Una de los fines de un buen diseñador web es que el cliente pueda realizar el proceso de compra de la manera más sencilla y rápida posible. Esto no ocurre en muchas situaciones, lo que genera un gran pérdida de clientes y un detrimento en la confianza que las personas sienten hacia tu marca.
Esto es algo con que todos nos hemos topado cuando queremos comprar algún producto. En muchos casos entramos a una tienda porque sus precios nos atraen. Apenas entramos, vemos que el diseño de su tienda es muy bello, pero a medida que navegamos nos encontramos con la cruda realidad: para realizar el proceso de compra debemos llevar a cabo innumerables pasos.
Lo anterior provoca que nos cansemos y abandonemos la compra, incluso dejando atrás el precio tan atractivo que fue la causa de entrar en primera medida. En el siguiente texto te daremos algunos consejos para que nunca te pase aquello, y para que puedas mejorar el tráfico en tu página web.
Cuando los cliente buscan un producto en una tienda virtual, es importante que tengan la opción de filtrado. Ello les facilitará, en gran medida, el encontrar su productos, ahorrando de esa manera esfuerzo y tiempo. Esta es una opción muy interesante, sobre todo cuando tus productos cuentan con diferentes tamaños, colores y precios, lo cual suele suceder, por ejemplo, con la ropa. Algo que todo cliente odia es encontrar la prenda perfecta y descubrir que no existe en su talla.
Es muy normal, y a todos nos ha pasado, que entremos a una parte de la página que no necesitamos o no es de nuestro interés y tengamos que devolvernos. Es muy importante en este tipo de situaciones que el cliente cuente con la opción de volver sobre sus pasos sin ninguna clase de problema. Para ello puedes añadir una ruta de navegación en tu página. Así, no obligamos al cliente a dar para atrás continuamente, pudiendo en el proceso perder lo que realmente busca.
El campo de búsqueda en uno de los puntos más importantes de toda página web y esto se debe a que, aunque la mayoría de personas no lo crea, es muy utilizado por todos los compradores. Cuando un cliente entra a un sitio web con la idea de conseguir un producto en específico, y no logra encontrar el buscador es posible que se aleje sin decir adiós. Por esa razón, considera la posibilidad de que el formulario de búsqueda sea el foco central de tu tienda virtual.
Uno de los errores más grandes que se pueden cometer a la hora de contar con una tienda virtual es no tener actualizado tu stock. Esto es crucial en el posicionamiento SEO, ya que pone por encima las webs con productos activos. Si alguno de tus productos se encuentra fuera de stock, es importante que lo indiques de manera clara, de lo contrario tus usuarios pueden molestarse, perder la confianza en tu servicio y cancelar el pedido.
Esta entrada ha sido publicada el 06/08/2020 11:00